Tu tranquilidad nos importa, por eso alertamos a la comunidad Yamaha de fraudes, estafas y suplantación de identidad que se estan produciendo en entornos digitales por terceros ajenos a la marca.
¿Como lo prevenimos?
- Las cuentas bancarias estarán a nombre de nuestro almacén y no a nombre de un particular o empleado. Recuerda firmar la documentación en sala de ventas ANTES DE CONSIGNAR.
- No enviamos motocicletas por transportadoras, el cliente debe acercarse a firmar al concesionario y recoger su motocicleta eligiendo el medio más adecuado para retirarla.
- Evita enviar dinero por casas de envío o similares a nombres de terceros.
- Antes de entregar el dinero firma el contrato de compra o desglose de negocio dentro de nuestras instalaciones.
- Verifica que la documentación sea original con sus respectivos membretes y sellos.
- Recuerda que nuestro concesionario solo te ofrececerá motocicletas nuevas con el respaldo oficial de la marca.
- Evita realizar negocios fuera de nuestras instalaciones.
- No comercializamos por medio de plataformas digitales como Marketplace, OLX o similares.
Yamaha no realiza rifas o concursos, desconfía
¡Recuerda, no vendemos motocicletas de segunda!
Verifica
- Nuestros asesores cuentan con un gafete y su correspondiente uniforme.
- Asegúrate de que los números de teléfono y correo correspondan a los oficiales.
- Verifica las cuentas de redes sociales (número de seguidores, verificación de cuentas)
- Entrega el dinero dentro de nuestras instalaciones y solo en caja, reclama tu recibo o Factura correspondiente.
Por último denuncia las estafas y comportamientos irregulares para que las autoridades puedan realizar la investigación correspondiente.
¡Juntos hacemos segura tu inversión!
Casos conocidos
- Nmax Connected, ante la alta demanda de este modelo agotado, los estafadores están aprovechando y prometiendo unidades a cambio de dinero «asegurando su envío» por transportadora a cualquier punto del país.
- Usan las motocicletas usadas ofreciendo «descuentos y obsequios» sobre el valor de mercado para estafar a la comunidad. Recuerda, no vendemos usadas
- Rifa o sorteo: venden boletos de vehículos que finalmente no entregan.
- Usan la plataforma de vehiculos usados Mercado libre, OLX o Marketplace de facebook o Google maps para hacer «negocios online» usando papeleria falsa (como compraventas) y logos alterados. Adicionalmente usan logos de la Alcaldia o el transito para «respaldo de sus operaciones»
- Usan cuentas de pago a nombres de personas, no de empresas o medios como Nequi para captar dinero.
- Comunicarse con el asesor desde números de chat no oficiales (cuentas personales), creando falsas «confianzas» mediante el envio de foto de la persona con la cedula y carnet falso.
- Usan ubicaciones falsas de Google maps para mostrarse como establecimientos legales. Revisa las reseñas. contrasta las fotos.
Envianos tu caso para prevenir a la comunidad motera.